Autor: José Tortosa Maroto
Editorial: Rc Libros
«Lo más importante de una negociación es escuchar lo que no se dice» – Peter Drucker. Tras el éxito del primer libro sobre redes sociales y ponencias impartidas a nivel nacional, José Tortosa publica este libro donde intenta recopilar más de 15 años de experiencia en negociaciones con todo tipo de clientes, ya sean pequeños, PYMES o grandes cuentas. En la vida cotidiana nos vemos en situaciones muy similares en las cuales debemos tener el control.
- Parte explicativa: relatos de errores y victorias en negociaciones vividas por el autor.
- Parte teórica: recopilación de apuntes de másteres y ponencias sobre negociación.
- Colaboración de @marketerosnocturnos en Twitter: resumen de expertos en EL ARTE DE NEGOCIAR.
Características del libro:
- De fácil lectura y sencillo.
- Práctico y útil para el día a día.
- Contiene experiencias reales.
Cita destacada:
«Debemos saber escuchar el doble y hablar menos».
